حين يبدأ هجوم رقمي، نادراً ما يكون الوقت في صفّ من يتعرّض له. الساعات الأولى تمرّ بسرعة، وفيها تُتّخذ قرارات قد يصعب التراجع عنها لاحقاً، من حذف محتوى يصلح دليلاً إلى ردّ علني في لحظة انفعال. ولأن أغلب إرشادات السلامة مكتوبة لتُقرأ بهدوء قبل وقوع الحادثة، فإنها قلّما تكون في المتناول حين تشتدّ الحاجة إليها فعلاً.
أصدرت هيومينا دليل الجيب للسلامة في الفضاء العام ردّاً على هذه الفجوة تحديداً. هو النسخة المختصرة من دليل السلامة في الفضاء العام الكامل، مصمَّمة لتُستخدَم تحت الضغط، في اللحظة التي لا يتّسع فيها الوقت للرجوع إلى الدليل بكامله. الدليل الكامل مرجع تُحضّرون به وتعودون إليه بتفصيله؛ أما دليل الجيب فمهمّته واحدة: أن يساعدكم على التحرّك بسرعة وثقة حين يبدأ الهجوم.
ما الذي يقدّمه الدليل
يلخّص دليل الجيب المسار الأساسي للاستجابة في صفحات قليلة، مرتّبة كي تُتابَع تحت الضغط لا أن تُقرأ من أوّلها إلى آخرها. يبدأ بالتعرّف على نوع الهجوم، لأن تحديد ما تواجهونه هو أوّل ما يوجّه الرّد. ثم ينتقل إلى تقدير الخطورة عبر أداة فرز سريعة ومصفوفة بسيطة، تساعدكم على قراءة مستوى الخطر دون أن تبالغوا في تهوينه أو تضخيمه. وأخيراً يرسم مسار الاستجابة خلال أول 24 إلى 72 ساعة، خطوة خطوة وبالترتيب الذي يحافظ على سلامتكم ويُبقي خياراتكم مفتوحة.
وحين لا يتّسع الوقت لشيء من ذلك، يختصر الدليل نفسه في صفحة واحدة، مهمّتها أن تنقلكم بأمان عبر الدقائق الأولى عبر ثلاث خطوات بترتيبها: توقّفوا قبل أن تردّوا أو تحذفوا، ووثّقوا ما يحدث وهو ما زال ظاهراً، ثم تواصلوا مع دعم تثقون به. وعند الشك في مستوى الخطر، القاعدة أن تعاملوه كأنه مرتفع وتنتقلوا إلى الفعل الوقائي.
يضمّ الدليل كذلك قائمة بجهات دعم لبنانية ودولية يمكنكم التواصل معها للحصول على دعم قانوني أو أمني رقمي أو نفسي-اجتماعي، بعضها يستجيب على مدار الساعة وبالعربية ومجاناً. القرار في كل خطوة يبقى لكم؛ الدليل يعطيكم نقطة بداية واضحة بدل أن تبدأوا من الصفر، لا أن يقرّر عنكم.
لمن صُمّم
دليل الجيب موجَّه للمدافعات والمدافعين عن حقوق الإنسان، والنساء في الحياة العامة والمدنية، والمرشّحات والمرشّحين، وأفراد مجتمع الميم-عين، والفاعلين المدنيين، ومشرفي الصفحات، والحلفاء وشبكات الدعم، ولكلّ من قد يشهد هجوماً رقمياً في الفضاء العام اللبناني فيحتاج أن يعرف كيف يتصرّف، لنفسه أو لمن حوله.
وهو ليس نصيحة عامة مستوردة من سياق آخر. الدليل مأخوذ من تجارب هذه المجتمعات في لبنان، ومُراجَع معها، فجاء قريباً من الطريقة التي تجري بها هذه الهجمات فعلاً على الأرض.
مصمَّم للسياق اللبناني
تأخذ معظم إرشادات السلامة الرقمية المتداولة سياقاً مختلفاً عن السياق اللبناني، وقد توجّه الشخص نحو الباب الخطأ تماماً. لهذا بُني دليل الجيب على نحو معاكس، يأخذ في الحسبان ما يميّز الوضع في لبنان: المخاطر القانونية المرتبطة ببعض قنوات الإبلاغ الرسمية، والمادة 534 من قانون العقوبات وما تحمله من خطر على أفراد مجتمع الميم-عين، وما يتغيّر حين يأتي التهديد من داخل العائلة أو من الشريك بدل أن يأتي من غريب.
ولأن الجهة الآمنة لحالة قد تكون خطراً على أخرى، يوجّه الدليل نحو استشارة منظمات المجتمع المدني المختصّة قبل أي تواصل مع جهات رسمية حيث يلزم ذلك، ويبيّن أيّ المسارات أنسب لأيّ نوع من الهجمات.
حدوده، وأين تقع المسؤولية
دليل الجيب لا يحلّ محلّ الدعم القانوني أو النفسي-الاجتماعي أو الأمني الرقمي المتخصّص. مهمّته أن يساعدكم على الاستعداد مبكراً، وقراءة التصعيد، واتخاذ خطوات أكثر ثقة حين يقع الهجوم.
وأن يحتاج الأفراد إلى دليل كهذا أصلاً مؤشّر على خلل أوسع. فمسؤولية جعل الحياة العامة آمنة لا تقع على من يُستهدَف، بل على المنصّات التي تُترَك هذه الهجمات تجري عليها، والأحزاب التي تستفيد منها أو تتغاضى عنها، وأصحاب العمل، والدولة. يسند الدليل الأفراد اليوم، بينما يبقى التغيير الأبقى منوطاً بمن يملكون القدرة على وقف هذه الهجمات من جذورها.
يتوفّر دليل الجيب للسلامة في الفضاء العام للقراءة والتحميل مجاناً. وللاطّلاع على الإرشاد الكامل، يمكنكم الرجوع إلى دليل السلامة في الفضاء العام الكامل.
للحصول على نسخة أو لمزيد من المعلومات: [email protected]