دعوة لتقديم العروض | مطوّر رئيسي / فريق تقنيات مدنية: مرصد الفضاء المدني (منتج أولي قابل للتطبيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي)

مكان العمل: عن بُعد، مع تفضيل وجود تداخل مع المناطق الزمنية لأوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
نوع العقد: عقد استشارة / عقد خدمات
الموعد النهائي لتقديم العروض: 10 يناير 2026

1. الخلفية

هيومينا لحقوق الإنسان والمشاركة المدنية منظمة إقليمية غير ربحية تعمل على الدفاع عن الفضاء المدني وتوسيعه، ودعم المدافعين والمدافعات عن حقوق الإنسان، وتعزيز الحريات الأساسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفي الشتات. وتركّز هيومينا بوجه خاص على حرية تكوين الجمعيات، وحرية التجمع السلمي، وحرية التعبير، بما في ذلك حرية الإعلام والحقوق الرقمية، وتعمل من خلال التوثيق، والمناصرة القائمة على الأدلة، وبناء القدرات، ودعم الحماية.

ويجمع عملنا بين شركاء محليين وإقليميين، ويتفاعل مع الآليات الدولية والإقليمية، ويسعى إلى تقديم معلومات وتحليلات موثوقة لجهات تتراوح بين المجموعات القاعدية وهيئات الأمم المتحدة والهيئات الإقليمية. ومن الركائز الأساسية لهذا الجهد القدرةُ على تتبّع التطورات التي تمسّ الفضاء المدني بطريقة متّسقة ومنظّمة وفي الوقت المناسب.

ولتعزيز هذا البعد من عملنا، تعمل هيومينا على تطوير مرصد الفضاء المدني (Civic Space Watchdog): منصة رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ستساعدنا وشركاءنا على رصد الفضاء المدني بشكل آني، وتنظيم المعلومات الواردة من مصادر إلكترونية مختارة، وتحويلها إلى بيانات قابلة للبحث وإعادة الاستخدام.

وستركّز المرحلة التجريبية على تونس ومصر. وخلال هذه المرحلة، سيستخدم المنصةَ أساسًا فريقُ هيومينا ومجموعة محدودة من الشركاء الموثوقين. ويجب أن يُصمَّم النظام منذ البداية بحيث يتيح إضافة بلدان أخرى من المنطقة لاحقًا دون الحاجة إلى إعادة تطوير جوهرية.

وتبحث هيومينا عن مطوّر رئيسي (فرد) ذي خبرة أو فريق صغير متخصص في التقنيات المدنية لتصميم وبناء النسخة العاملة الأولى من مرصد الفضاء المدني، وهي منتج أولي قابل للتطبيق (MVP) جاهز للتشغيل الفعلي يغطي تونس ومصر، ويمكن توسيعه ليشمل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع في مراحل لاحقة.

2. الغرض من المهمة

سيتولى المتعاقد تصميم منتج أولي آمن وقائم على الوحدات، وتطويره ونشره للاستخدام اليومي. وعلى وجه التحديد، ينبغي أن يقوم المنتج الأولي بما يلي:

• رصد قائمة محددة من المصادر الإلكترونية المتصلة بالفضاء المدني في تونس ومصر، واستيعاب المحتوى الجديد وفق جدول زمني منتظم.
• استخدام أساليب مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتمييز المواد التي قد تكون ذات صلة بالفضاء المدني وهيكلتها، ومن أمثلتها التطورات التي تمسّ حرية تكوين الجمعيات أو التجمع أو التعبير، أو الاعتداءات على المدافعين والمدافعات عن حقوق الإنسان.
• توفير مسار عمل واضح للمراجعة والتحقق البشريين، بحيث لا تُسجَّل في النظام بوصفها حوادث أو مدخلات مؤكدة إلا المواد التي جرى التحقق منها.
• توفير لوحة متابعة داخلية تتضمن البحث والتصفية وخريطة تفاعلية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تكون فيها تونس ومصر مفعّلتين في هذه المرحلة، وتظهر فيها البلدان الأخرى دون تفعيل.
• عرض المعلومات عبر واجهة واضحة وجذابة بصريًا، تضم خرائط وجداول ورسومًا بيانية حسنة التصميم يسهل استخدامها على العاملين والعاملات في مجال حقوق الإنسان من غير المتخصصين تقنيًا.
• أن يكون جاهزًا من الناحية التقنية لتفعيل واجهة عامة محدودة في مرحلة لاحقة، دون تغييرات جوهرية في البنية الأساسية.

وينبغي أن تكون النتيجة منصة عاملة تستطيع هيومينا تشغيلها وصيانتها، ويمكن توسيع نطاقها في مراحل لاحقة.

3. نطاق العمل

سيعمل المتعاقد المختار بتنسيق وثيق مع مسؤول المشروع في هيومينا ومع الموظفين المعيّنين لذلك. ويبيّن النطاق الوارد أدناه المكوّنات الرئيسية للمهمة.

3.1 المرحلة التمهيدية والتصميم

في بداية العقد، سيراجع المتعاقد الوثائق المتوفرة لدى هيومينا حول مرصد الفضاء المدني، ويعقد اجتماعات عبر الإنترنت مع الفريق لتوضيح التوقعات. وبناءً على ذلك، سيُعدّ وثيقة موجزة للمرحلة التمهيدية والتصميم تحدد ما يلي:

• أدوار المستخدمين الرئيسية وصلاحياتهم (مثل المراجِع، والمدقِّق، والمسؤول عن الإدارة).
• البنية العامة للنظام والتقنيات المختارة.
• نموذج البيانات الأولي، بما في ذلك الحوادث، والمصادر، والحقول الرئيسية، وقيم الحالة.

وستُناقَش هذه الوثيقة مع هيومينا ويُتّفق عليها قبل الشروع في التطوير الكامل.

3.2 البنية والمنصة الأساسية

سينفّذ المتعاقد بنية مناسبة لمنصة إلكترونية كثيفة البيانات. وينبغي أن تشمل كحدّ أدنى:

• واجهة خلفية (Backend) مبنية بإطار عمل حديث لتطوير الويب (ويُفضَّل أن يكون قائمًا على لغة Python).
• قاعدة بيانات علائقية (مثل PostgreSQL) بمخطط صريح للسجلات والمصادر وحالة التحقق.
• طبقة واجهة برمجة تطبيقات (API) لخدمة الواجهة الأمامية وإتاحة عمليات تكامل مستقبلية.
• واجهة أمامية (Frontend) تستخدم إطار عمل حديثًا للوحات المتابعة والنماذج والتمثيل البصري للبيانات.

ويجب أن تدعم المنصة اللغتين العربية والإنجليزية دعمًا كاملًا، بما في ذلك العرض من اليمين إلى اليسار حيثما لزم. وينبغي أن يكون نموذج البيانات والواجهات متعدد البلدان من حيث التصميم: فستكون تونس ومصر مفعّلتين في هذه المرحلة، لكن يجب أن تسهل إضافة بلدان أخرى من المنطقة لاحقًا عبر الإعدادات لا عبر إعادة التصميم.

وينبغي أن تكون تجربة المستخدم والتصميم البصري عمومًا نظيفين ومتّسقين وميسّرين للجميع، مع عناية خاصة بسهولة قراءة النصوص العربية وبالعرض الواضح للمعلومات المعقدة.

3.3 الرصد والاستيعاب

ستحتفظ هيومينا بسجلّ للمصادر يشمل المواقع والمنصات ذات الصلة بالفضاء المدني في تونس ومصر. وينبغي أن يقوم النظام بما يلي:

• فحص هذه المصادر وفق جدول زمني يُتّفق عليه مع هيومينا (مثلًا كل ساعة أو يوميًا، بحسب نوع المصدر وحجم الضغط).
• استيعاب المحتوى الجديد وتخزينه مع البيانات الوصفية المناسبة، بما فيها المصدر والتاريخ وأي معرّفات تقنية.
• الاحتفاظ بسجلّ واضح لتوقيت جلب المواد لأول مرة ولأي تحديثات لاحقة.

وإضافة إلى الرصد الآلي، ينبغي أن توفّر المنصة خيارات تكميلية للاستيعاب، مثل نماذج إلكترونية آمنة للإدخال اليدوي، والاستيراد من ملفات CSV أو جداول البيانات. ومن المستحسن توفير خيارات بسيطة للتكامل من جانب الشركاء (مثل نقطة وصول أساسية لواجهة برمجة التطبيقات)، وإن كان يمكن أن تبقى متواضعة في مرحلة المنتج الأولي.

3.4 الهيكلة والتصنيف بمساعدة الذكاء الاصطناعي

على مستوى المنتج الأولي، ينبغي أن يتضمن النظام خصائص عملية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية (AI / NLP) تساعد على:

• تحديد المحتوى المرجّح أن يكون متصلًا بتطورات الفضاء المدني.
• اقتراح الحقول الرئيسية مثل البلد والتاريخ ونوع الحدث والموضوع، واقتراح الوسوم أو الفئات.

وينبغي أن تظهر المواد التي يميّزها النظام في قائمة انتظار للمراجعة. ولكل مادة، يجب أن يتمكن المراجعون من الاطلاع على:

• المحتوى الأصلي أو مقتطف وافٍ منه.
• جميع الحقول والوسوم المقترحة.

ويجب أن يتمكن المراجعون من تعديل هذه الاقتراحات أو استبعادها. فالذكاء الاصطناعي أداة لتسريع العمل وتنظيمه، لا لاتخاذ القرارات النهائية.

3.5 مسار التحقق

ينبغي أن تدعم المنصة تسلسلًا مباشرًا وشفافًا للحالات، مثل: جديد ← قيد المراجعة ← تم التحقق ← مؤرشف / مرفوض.

وينبغي أن يتمكن المستخدمون المخوَّلون من:

• مراجعة المواد ومصادرها.
• تعديل الحقول المهيكلة والوسوم.
• تغيير حالة المواد وفقًا لأدوارهم.

وينبغي أن تكون عملية التحقق سهلة الاستخدام وفعّالة لفريق هيومينا وللمنظمات الشريكة.

3.6 لوحة المتابعة الداخلية والخريطة والبحث

ستكون لوحة المتابعة الداخلية الواجهة الرئيسية للمستخدمين. وينبغي أن تتيح لهم:

• البحث في السجلات وتصفيتها بحسب البلد، والنطاق الزمني، والموضوع، ونوع الحدث، والحالة.
• عرض خريطة تفاعلية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تكون فيها تونس ومصر مفعّلتين (قابلتين للنقر والتصفية)، وتظهر فيها البلدان الأخرى كعناصر غير مفعّلة مخصصة للمراحل المقبلة.
• الاطلاع على رسوم بيانية وملخصات واضحة، مثل الحوادث عبر الزمن أو بحسب النوع، مصمّمة بطريقة تدعم الفهم السريع.
• تصدير البيانات بصيغ شائعة (مثل CSV) وإنشاء عروض بسيطة قابلة للطباعة لدعم التحليل وإعداد التقارير.

وينبغي أن تكون لوحة المتابعة متناسقة بصريًا ومريحة في الاستخدام لمن سيقضون فيها وقتًا بشكل منتظم.

3.7 الواجهة العامة (مُعدّة لكن ليست مفعّلة بالضرورة)

ينبغي أن تُبنى المنصة بحيث تستطيع هيومينا في مرحلة لاحقة تفعيل واجهة عامة محدودة لبيانات مختارة، دون تغييرات كبيرة في النظام الأساسي. وعند تفعيلها، ستقوم هذه الواجهة العامة بما يلي:

• عرض البيانات التي جرى التحقق منها فقط، والتي تختار هيومينا إتاحتها.
• استخدام خريطة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نفسها مع تفعيل تونس ومصر.
• الإبقاء على فصل واضح بين البيانات الداخلية والبيانات العامة، مع قواعد نشر قابلة للضبط.

ويبقى قرار تفعيل الواجهة العامة وتوقيته بيد هيومينا.

3.8 الأمن والخصوصية والملكية والتسليم

سيتعامل النظام مع معلومات قد تكون حساسة أو محفوفة بمخاطر سياسية. ولذلك يُتوقَّع من المتعاقد أن:

• ينفّذ آليات مصادقة آمنة وتحكّمًا في الوصول قائمًا على الأدوار.
• يستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) ويتعامل مع بيانات الاعتماد والأسرار التقنية على النحو الملائم.
• يضمن إجراء نسخ احتياطية منتظمة وتسجيلًا أساسيًا للعمليات.
• يقلّص إلى أدنى حد جمع البيانات الشخصية الحساسة وتخزينها، اتباعًا لنهج عدم الإضرار.

وفي نهاية المهمة، سيقدّم المتعاقد ما يلي:

• وثائق تقنية تشمل البنية، والإعداد، وخطوات النشر، ونموذج البيانات، وأوصاف واجهة برمجة التطبيقات.
• دليلًا موجزًا للإدارة والاستخدام، وجلسة تدريبية واحدة على الأقل عبر الإنترنت لفريق هيومينا.

وستُتاح جميع الشيفرات المصدرية وملفات الإعداد والوثائق المُنتَجة بموجب هذا العقد في مستودع خاضع لنظام إدارة الإصدارات، تتمتع هيومينا بحق الوصول إليه دون قيود. وستمتلك هيومينا الحقوق الكاملة في استخدام النظام وتعديله ومواصلة تطويره، بما في ذلك مع شركاء آخرين.

وستُشارَك تفاصيل إضافية حول أولويات الرصد واستخدامات المناصرة مع المتعاقد المختار أو المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة حسب الحاجة.

4. المخرجات

يُتوقَّع من المتعاقد، كحدّ أدنى، تسليم ما يلي:

1. وثيقة المرحلة التمهيدية والتصميم، تحدد قصص المستخدمين، والبنية، ونموذج البيانات، وخطة تنفيذ متفقًا عليها مع هيومينا.
2. نموذج أولي عامل يستخدم مجموعة محدودة من المصادر، يتضمن الاستيعاب ولوحة متابعة داخلية أساسية، ويصلح للاختبار الداخلي الأولي.
3. منصة المنتج الأولي (نسخة تجريبية) تتضمن:
   • الرصد والاستيعاب من المصادر المتفق عليها في تونس ومصر.
   • الكشف عن المواد المرشحة وهيكلتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
   • مسار تحقق فعّالًا مع وصول قائم على الأدوار.
   • لوحة متابعة داخلية مع خريطة تفاعلية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (تونس ومصر مفعّلتان)، والبحث، والتصفية، وتمثيلات بصرية واضحة.
   • القدرة التقنية على تفعيل واجهة عامة محدودة في مرحلة لاحقة.
4. مذكرة موجزة حول الأمن والمخاطر تصف التدابير الرئيسية المتخذة وأبرز القيود في مرحلة المنتج الأولي.
5. وثائق تقنية ووثائق للمستخدمين، وجلسة تدريبية واحدة على الأقل عبر الإنترنت لفريق هيومينا.
6. حزمة تسليم نهائية تلخّص العمل المنجز وتقدّم توصيات عملية لمراحل التطوير المستقبلية.

5. المدة

المدة المتوقعة للمهمة من 4 إلى 6 أشهر، من توقيع العقد حتى التسليم النهائي. وينبغي أن يقترح المتقدمون خطة عمل وجدولًا زمنيًا واقعيين، يبيّنان المراحل والمحطات الرئيسية.

6. مواصفات المتعاقد

ترحّب هيومينا بالعروض المقدَّمة من مطوّرين أفراد ذوي خبرة عالية ومن فرق صغيرة. وينبغي أن يتوفر لدى المتعاقد ما يلي:

• خبرة مثبتة في تسليم تطبيقات ويب بمستوى التشغيل الفعلي، بصفة مهندس متكامل (Full-stack) أو قائد تقني.
• مهارات قوية في تطوير الواجهات الخلفية، ويُفضَّل بلغة Python، وخبرة متينة في قواعد البيانات العلائقية.
• خبرة في تصميم وبناء أنظمة كثيفة البيانات أو أدوات رصد أو لوحات متابعة.
• خبرة عملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية في تطبيقات الويب (مثل التصنيف، أو الوسم، أو استخراج المعلومات، أو وظائف مشابهة).
• خبرة في العمل على منصات متعددة اللغات، ويُفضَّل أن تشمل العربية أو لغات أخرى تُكتب من اليمين إلى اليسار.
• فهم واضح لاعتبارات الأمن والخصوصية عند التعامل مع معلومات حساسة أو عالية المخاطر.
• حسّ بصري بالواجهات النظيفة وسهلة الاستخدام والجذابة، وبالتمثيل البصري للبيانات.
• تُعدّ الخبرة السابقة في مجال التقنيات المدنية أو حقوق الإنسان أو الإعلام المستقل ميزة إضافية.

7. التقييم

ستُقيَّم العروض وفق الأوزان التالية:

• العرض الفني: 65%
  • فهم المهمة وسياق المرحلة التجريبية في تونس ومصر.
  • جودة النهج التقني والبنية المقترحين ووضوحهما.
  • الخبرة ذات الصلة وأمثلة على أعمال مشابهة.
  • مراعاة الأمن والخصوصية.
  • قابلية خطة العمل والجدول الزمني للتنفيذ.
  • النهج المتّبع في تجربة المستخدم والتصميم البصري.
• العرض المالي: 35%
  • القيمة الإجمالية مقابل التكلفة.
  • وضوح الميزانية وواقعيتها قياسًا بالنهج المقترح.

وقد يُدعى المتقدمون المدرجون في القائمة المختصرة إلى مقابلة عبر الإنترنت و/أو نقاش تقني قبل اتخاذ القرار النهائي.

8. قيم هيومينا وتكافؤ الفرص

تلتزم هيومينا لحقوق الإنسان والمشاركة المدنية بالإنصاف وتكافؤ الفرص وعدم التمييز في جميع عمليات التوظيف والتعاقد لديها. ونرحّب بالعروض المقدَّمة من الاستشاريين والفرق بصرف النظر عن النوع الاجتماعي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري، أو الأصل الإثني، أو الإعاقة، أو الدين، أو أي وضع آخر.

ونشجّع بشكل خاص الطلبات المقدَّمة من المطوّرين وفرق التقنيات المدنية المقيمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أو المنحدرين منها، وكذلك من الأفراد والمجموعات الممثَّلين تمثيلًا ناقصًا في قطاع التكنولوجيا، بمن فيهم النساء، وأفراد مجتمع الميم-عين، وأبناء وبنات المجتمعات المهمّشة.

وتطبّق هيومينا نهج عدم التسامح مطلقًا إزاء التمييز، والتحرش، والاستغلال، والإساءة، وأي شكل من أشكال سوء السلوك، بما في ذلك الاحتيال والفساد. ويُتوقَّع من المتعاقدين احترام هذه المعايير في ممارساتهم الداخلية وفي جميع التعاملات المتصلة بهذه المهمة.

9. طريقة التقديم

يُدعى المرشحون المهتمون إلى تقديم ما يلي باللغة الإنجليزية (ويُفضَّل بصيغة PDF):

1. العرض الفني (7 صفحات كحدّ أقصى)، ويتضمن:
   • شرحًا موجزًا لفهمكم لمرصد الفضاء المدني ولهذه المرحلة التجريبية.
   • بنية النظام والمنهجية المقترحتين، بما في ذلك مكوّنات الرصد والمكوّنات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
   • لمحة عامة عن نموذج البيانات المقترح ومسارات العمل الأساسية (الاستيعاب، والتحقق، ولوحة المتابعة، والخريطة).
   • وصفًا موجزًا لنهجكم في الأمن والخصوصية وتجربة المستخدم / التصميم البصري.
2. خطة العمل والجدول الزمني، مع بيان المراحل والمحطات الرئيسية.
3. العرض المالي، ويتضمن:
   • ميزانية مفصّلة بالدولار الأمريكي، تشمل الأجور اليومية أو بالساعة والعدد التقديري للأيام لكل مكوّن من مكوّنات العمل.
   • أي افتراضات رئيسية تستند إليها الميزانية.
4. نبذة عن المؤسسة / الاستشاري والسيرة الذاتية أو السير الذاتية، وتتضمن:
   • وصفًا موجزًا للاستشاري أو الشركة.
   • السير الذاتية لأعضاء الفريق الرئيسيين.
   • روابط أو أوصافًا موجزة لمشاريع سابقة ذات صلة.
5. مرجعين على الأقل من عملاء حديثين لأعمال مشابهة.

تُرسَل الطلبات بالبريد الإلكتروني إلى [email protected] مع كتابة العنوان التالي في خانة الموضوع: Tender: Civic Space Watchdog AI-Assisted MVP, [Your Name / Organisation]

الموعد النهائي لتقديم العروض هو 10 يناير 2026. وقد لا يُنظر في الطلبات المتأخرة أو غير المكتملة.